問答題

結(jié)合自身所學(xué)相關(guān)知識(shí)，談一談如何做一名優(yōu)秀的站務(wù)員?

答案：

結(jié)合服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、應(yīng)變能力、自制力等方面闡述。

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請(qǐng)寫出地鐵加開救援列車的實(shí)施過程。（畫圖說明，線路自行設(shè)計(jì)，車次自定）

答案：

開放式題目，無標(biāo)準(zhǔn)答案

簡(jiǎn)述乘客乘車過程的車站導(dǎo)向標(biāo)識(shí)及標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程。

答案：城軌車站站外引導(dǎo)標(biāo)識(shí)-城軌車站出入口定位標(biāo)識(shí)-通道引導(dǎo)標(biāo)識(shí)-通道及站廳連接處定位標(biāo)識(shí)-自動(dòng)售檢票定位標(biāo)識(shí)-上下行扶梯引導(dǎo)...