新建筑物施工定位和做施工總平面設計的依據(jù)是（）。

建筑物的（），已成為智能建筑發(fā)展必須考慮的首要前提和最重要的條件。

關(guān)于法律關(guān)系與法律規(guī)范的說法，錯誤的是（）。

成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。

在物業(yè)管理服務過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務，所以他們對服務的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務企業(yè)應該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的特征，說法錯誤的是（）。

社會結(jié)構(gòu)分為（）兩部分。

關(guān)于給水及供暖系統(tǒng)的日常養(yǎng)護，說法正確的有（）。

投保決策的過程包括：①保險費和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細調(diào)查；⑤選擇信譽良好的保險公司。其正確的過程是（）。

風險管理與保險存在著密切關(guān)系，下列關(guān)于其關(guān)系的表述，錯誤的是（）。