多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)工作人員在展業(yè)過(guò)程中的具體工作內(nèi)容包括（）。

A.及時(shí)獲取有關(guān)信息
B.熟悉保險(xiǎn)的基本概況
C.提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
D.明確保險(xiǎn)提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍
E.為投保人設(shè)計(jì)合適的投保方案

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