A.檢查柜面、工作臺(tái)是否整齊、干凈。辦公用具、物品是否備齊并擺放有序
B.個(gè)人儀容儀表的準(zhǔn)備與檢查
C.按照SOP要求全程參加晨會(huì)，在晨會(huì)中積極投入，參觀服務(wù)禮儀規(guī)范的演練，可不必親自參加
D.柜臺(tái)員工在晨會(huì)召開后5分鐘到崗做好營業(yè)前準(zhǔn)備
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A.涂淺色彩指甲
B.口氣清潔
C.男員工留有胡須
D.佩戴耳環(huán)
A.以本金為基數(shù)按實(shí)存天數(shù)計(jì)算
B.辦理通知手續(xù)后未支取的，逾期部分不予計(jì)息
C.未辦理通知手續(xù)而支取的，支取部分按照活期存款利率計(jì)息
D.雖已辦理通知手續(xù)，但在約定日期前支取的，會(huì)被扣除一定利息
A.零存整取
B.整存整取
C.錢生錢B
D.憑證式國債
A.錢生錢C歸集資金最長(zhǎng)有效期為6個(gè)月
B.錢生錢C理財(cái)業(yè)務(wù)簽約必須由本人辦理
C.客戶簽約之后不能進(jìn)行簽約規(guī)則的修改
D.錢生錢C的簽約幣種有9種
A.臨時(shí)出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)說：“請(qǐng)?jiān)彛€路暫時(shí)出現(xiàn)故障，請(qǐng)明天維修好后使用”
B.客戶代辦必須由本人親自辦理的業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)說：“對(duì)不起，這項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該由本人親自辦理。請(qǐng)您通知本人來銀行辦理，謝謝您的配合”
C.客戶在非營業(yè)時(shí)間來辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)說：“對(duì)不起，現(xiàn)在已經(jīng)不是營業(yè)時(shí)間了，請(qǐng)您使用銀行自助銀行或在營業(yè)時(shí)間來辦業(yè)務(wù)”
D.當(dāng)自助設(shè)備或柜臺(tái)前出現(xiàn)相互不熟識(shí)的客戶聚集時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，如您取號(hào)后請(qǐng)排隊(duì)等候”
最新試題
根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》，以下關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)敘述正確的是（）
智贏系列銀行理財(cái)管理計(jì)劃產(chǎn)品，銀行在贖回開放日或到期日或提前終止日后（）個(gè)工作日內(nèi)將客戶贖回金額劃轉(zhuǎn)至客戶資金賬戶。
對(duì)于一個(gè)含有多種資產(chǎn)的更大的投資組合來說，使用（）評(píng)估投資組合的風(fēng)險(xiǎn)更合適。
根據(jù)《中國民生銀行個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)管理辦法》，個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)的主管部門是（）
根據(jù)《關(guān)于2+N全自動(dòng)發(fā)卡激活流程優(yōu)化的通知》，信用卡推廣人員受理借記卡申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶在《個(gè)人客戶納稅身份聲明》（2+N專用版，以下簡(jiǎn)稱《聲明》）的客戶簽名欄中親筆簽名，該《聲明》的物料費(fèi)用由（）承擔(dān)。
（）指基金在證券交易所和銀行間債券市場(chǎng)之外所涉及的資金清算。
風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為平衡型的客戶適合購買哪類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品（）
通過對(duì)（）放大或萎縮的觀察，再配合對(duì)股票價(jià)格形態(tài)的分析，增加了對(duì)趨勢(shì)反轉(zhuǎn)點(diǎn)判斷的準(zhǔn)確性。
根據(jù)《關(guān)于錢生錢B業(yè)務(wù)新核心上線的通知》，下面哪一項(xiàng)不屬于錢生錢B可簽約的幣種（）
下列不屬于常見的衡量風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)的是（）