單項選擇題

公司客戶回訪應(yīng)以（）回訪為主，信函回訪、上門回訪或其他回訪方式為輔。

A、短信
B、電話
C、手機(jī)
D、傳真

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）元以上退保及賠付業(yè)務(wù)。了解客戶對公司服務(wù)的滿意度；對代領(lǐng)取退保金、賠款或給付金的業(yè)務(wù)，確認(rèn)客戶是否收到了受托人代領(lǐng)取的款項。

A、500
B、1000
C、1500
D、5000

單項選擇題

寬限期結(jié)束后，應(yīng)在（）個工作日內(nèi)對仍未交費(fèi)的客戶進(jìn)行再次回訪，了解客戶延誤交費(fèi)的原因，確認(rèn)是否存在銷售人員截留挪用保費(fèi)問題，并告知客戶其保單的失效狀態(tài)及復(fù)效手續(xù)。

A、10
B、5
C、15
D、20