多項(xiàng)選擇題

公司應(yīng)建立健全客戶回訪考核機(jī)制，將（）等關(guān)鍵指標(biāo)，納入對(duì)客戶回訪人員、有關(guān)部門(mén)及基層機(jī)構(gòu)的考核指標(biāo)體系，加大督促力度。

A、客戶滿意率
B、回訪件數(shù)
C、個(gè)人新契約業(yè)務(wù)猶豫期內(nèi)回訪成功率
D、面訪問(wèn)卷回收率
E、回訪話術(shù)規(guī)范性

微信掃碼免費(fèi)搜題