根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第三十八條規(guī)定：保險公司電話銷售業(yè)務涉及投保單、保險合同、轉賬授權書等紙質文件遞送的，應在投保人同意投保之日起（）個工作日內送達。如遇客觀原因無法按時送達的，應通過電話、短信等方式通知投保人。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險公司接到客戶投訴后，應于（）個工作日內向投訴人說明辦理流程，于（）個工作日內向投訴人反饋處理結果。投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。

.根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十條規(guī)定：分公司轄內各機構一年內因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務范圍、責令停止接收新業(yè)務或者吊銷業(yè)務許可證行政處罰，或者一年內發(fā)生1起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為二級及以上響應等級，或者一年內發(fā)生3起及以上因銷售誤導原因引發(fā)的重大群體性事件且響應等級為三級響應的，應當對分公司相關部門負責人（）降級（職）以上處分，分管負責人（）記過以上處分，主要負責人（）警告以上處分。

根據(jù)《關于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險公司應明確要求投保人在投保提示書上簽字確認，簽字時間（）投保單的簽字時間。各保險公司應對投保提示書和投保單上的投保人簽字進行審查核對，確保投保人簽字（）。

根據(jù)《關于若干問題的通知》第五條規(guī)定：萬能保險、投資連結保險可以提供持續(xù)獎金，按照賬戶價值、累計已交保險費或躉交保險費的一定比例給付的持續(xù)獎金，其首次給付時間應當在保單生效滿（）年之后。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定：總公司本級一年內因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門（）次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施，或受到監(jiān)管部門（）次及以上警告或罰款行政處罰的，應當對總公司相關部門負責人降級（職）以上處分，分管負責人記過以上處分。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項規(guī)定：銷售人員應提醒投保人根據(jù)自身實際情況選擇交費方式，應建議投保人使用（）交納保費。

根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第6項規(guī)定：如果投保人在銀行等兼業(yè)代理機構購買保險，應提醒投保人注意該產品屬于（）保險產品，經營主體是（）保險公司，投保人不宜將保險產品與銀行存款、國債、基金等進行片面比較。

根據(jù)《關于實施投保風險短信提示制度的通知》第一條規(guī)定：轄內人身保險公司在保單承保后（）小時內，以手機短信方式，向投保人提示保險產品的特點和風險，以及投保人享有的權利和義務。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十八條規(guī)定：人身保險公司發(fā)生銷售誤導問題應當進行責任追究的，應當于問責情形發(fā)生之日起（）內完成責任追究。