站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。