遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）

停止檢票時，關閉檢票口，做好互控，與（）確認進站通道無旅客滯留。

防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務員）應答：（）

出站口作業(yè)，查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站，核對（）

春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設有快速（綠色）通道。

客運車站內(nèi)不出售（）等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。

開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。