客運車站內(nèi)不出售（）等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。

對旅客、貨主稱呼恰當，單獨稱為（）等。

開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務員）報告：（）

出站口作業(yè)，正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務員）應答：（）

春、暑運等客流高峰時期，（）等處所設有快速（綠色）通道。