由我國信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)發(fā)布，在信息產(chǎn)業(yè)部門范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)，稱為（）

標(biāo)準(zhǔn)化活動過程一般包括（）子過程、（）子過程和（）子過程。

為保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全，由法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；在生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

空白（1）處應(yīng)選擇（）

ISO 9000：2000系列標(biāo)準(zhǔn)確認了哪8項質(zhì)量管理原則？

同處一個地區(qū)的某些國家組成的標(biāo)準(zhǔn)化組織稱為（）

《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》（GB8567-88）是（）標(biāo)準(zhǔn)。

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用；（）給出了改進質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括持續(xù)改進的過程，強調(diào)通過改進過程，提高組織的業(yè)績，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實施，以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系評審員資格的要求。

標(biāo)準(zhǔn)化的實質(zhì)是（）

CMM（能力成熟度模型）為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架，將軟件過程改進的進化步驟分成哪5個級別？