（）是以科學、技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎，以獲得最佳秩序和促進最佳社會效益為目的，經(jīng)有關方面協(xié)商一致，由主管或公認機構(gòu)批準，并以規(guī)則、指南或特性的文件形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù).

ISO/IEC15504標準提供了一個軟件過程評估的框架，其文檔主要包括哪幾個部分？

標準化的實質(zhì)是通過制定、發(fā)布和實施標準而達到統(tǒng)一，那么"統(tǒng)一"的目的和基本含義是什么？

（）和（）是世界上兩個最大、最具有權威的國際標準化組織。

為保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全，由法律、行政法規(guī)規(guī)定強制執(zhí)行的標準稱為（）；在生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段或市場調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準稱為（）。

針對重復性的技術事項而制定的標準稱為（）；管理機構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標準稱為（）；為協(xié)調(diào)整個工作過程，提高工作質(zhì)量和效率，針對具體崗位的工作制定的標準稱為（）。

同處一個地區(qū)的某些國家組成的標準化組織稱為（）

ISO的成員團體分（）和（）。

空白（2）處應選擇（）

國家標準《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB8567-88》中規(guī)定，在一項軟件開發(fā)過程中，一般地說應該產(chǎn)生14種文件，其中管理人員主要使用的有（）、（）、（），開發(fā)進度月報、項目開發(fā)總結(jié)報告。開發(fā)人員主要使用的有（）、（）、（）、數(shù)據(jù)要求說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計說明書、測試計劃和。維護人員主要使用的有設計說明書、（）和（）。