ISO的成員團(tuán)體分（）和（）。

空白（2）處應(yīng)選擇（）

標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)是（）

（）和（）是世界上兩個(gè)最大、最具有權(quán)威的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。

針對(duì)重復(fù)性的技術(shù)事項(xiàng)而制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；管理機(jī)構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；為協(xié)調(diào)整個(gè)工作過程，提高工作質(zhì)量和效率，針對(duì)具體崗位的工作制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

CMM提供了一個(gè)框架，將軟件過程改進(jìn)的進(jìn)化步驟組織成5個(gè)成熟度等級(jí)，為過程不斷改進(jìn)奠定了（）的基礎(chǔ)。這5個(gè)成熟度等級(jí)定義了一個(gè)（）的尺度，用來衡量一個(gè)軟件機(jī)構(gòu)的（）和評(píng)價(jià)其軟件過程能力。每一個(gè)成熟度等級(jí)為繼續(xù)改進(jìn)過程提供了一個(gè)（）。每一個(gè)等級(jí)包含了一組（），通過實(shí)施相應(yīng)的一組（）達(dá)到這一組（）。5個(gè)成熟度等級(jí)各有其不同的行為特征，通過3個(gè)方面來表現(xiàn)，即一個(gè)機(jī)構(gòu)為建立或改進(jìn)軟件過程所進(jìn)行的活動(dòng)，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目所進(jìn)行的活動(dòng)和所產(chǎn)生的跨越各項(xiàng)目的過程能力。

為保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全，由法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)稱為（）；在生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段或市場(chǎng)調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)化過程模式的內(nèi)容。

采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的程度有哪3種？

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實(shí)其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用；（）給出了改進(jìn)質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括持續(xù)改進(jìn)的過程，強(qiáng)調(diào)通過改進(jìn)過程，提高組織的業(yè)績，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實(shí)施，以及對(duì)環(huán)境和質(zhì)量管理體系評(píng)審員資格的要求。