單項選擇題ERP中的企業(yè)資源包括()

A.物流、資金流和信息流
B.物流、工作流和信息流
C.物流、資金流和工作流
D.資金流、工作流和信息流


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1.單項選擇題運用信息技術(shù)進行知識的挖掘和()的管理是企業(yè)信息化建設(shè)的重要活動。

A.業(yè)務(wù)流程
B.IT基礎(chǔ)設(shè)施
C.數(shù)據(jù)架構(gòu)
D.規(guī)章制度

2.單項選擇題客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)將市場營銷的科學管理理念通過信息技術(shù)的手段集成在軟件上,能夠幫助企業(yè)構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。以下關(guān)于CRM系統(tǒng)的敘述中,錯誤的是()

A.銷售自動化是CRM系統(tǒng)中最基本的模塊
B.營銷自動化作為銷售自動化的補充,包括營銷計劃的編制和執(zhí)行、計劃結(jié)果分析等
C.CRM系統(tǒng)能夠與ERP系統(tǒng)在財務(wù)、制造、庫存等環(huán)節(jié)進行連接,但兩者關(guān)系相對松散,一般不會形成閉環(huán)結(jié)構(gòu)
D.客戶服務(wù)與支持是CRM系統(tǒng)的重要功能。目前,客戶服務(wù)與支持的主要手段是通過呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)

最新試題

在傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用集成方法中,()是其他集成方法的基礎(chǔ)。

題型:單項選擇題

關(guān)于信息資源和信息資源管理,以下論述不正確的是()

題型:單項選擇題

空白(2)處應(yīng)選擇()

題型:單項選擇題

下面關(guān)于ERP的敘述,不正確的是()

題型:單項選擇題

企業(yè)應(yīng)用集成通過采用多種集成模式構(gòu)建統(tǒng)一標準的基礎(chǔ)平臺,將具有不同功能和目的且獨立運行的企業(yè)信息系統(tǒng)聯(lián)合起來。其中,面向()的集成模式強調(diào)處理不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的交互邏輯,與核心業(yè)務(wù)邏輯相分離,并通過不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的協(xié)作共同完成某項業(yè)務(wù)功能。

題型:單項選擇題

博學公司欲對其內(nèi)部的信息系統(tǒng)進行集成,需要實現(xiàn)在系統(tǒng)之間快速傳遞可定制格式的數(shù)據(jù)包,并且當有新的數(shù)據(jù)包到達時,接收系統(tǒng)會自動得到通知。另外還要求支持數(shù)據(jù)重傳,以確保傳輸?shù)某晒Αa槍@些集成需求,應(yīng)該采用()的集成方式。

題型:單項選擇題

空白(2)處應(yīng)選擇()

題型:單項選擇題

企業(yè)每個業(yè)務(wù)過程都包含一定數(shù)量的業(yè)務(wù)活動。業(yè)務(wù)活動是企業(yè)功能分解后最基本的、不可再分解的最小功能單元。以下關(guān)于業(yè)務(wù)活動的敘述不正確的是()

題型:單項選擇題

對ERP項目最恰當?shù)亩ㄎ皇牵ǎ?/p>

題型:單項選擇題

空白(2)處應(yīng)選擇()

題型:單項選擇題