A.車站候車的旅客 B.醫(yī)院里的醫(yī)護人員 C.電影院院里的觀眾 D.商店里的顧客
A.遵守標準操作規(guī)程; B.發(fā)揮團隊精神,充分使用溝通和質詢工具; C.改善管理風格,提高判斷和決策能力; D.以上都是。
A.人力資源; B.物質資源; C.信息資源; D.其他資源。