A.企業(yè)文化的變化 B.服務(wù)質(zhì)量的變化 C.業(yè)務(wù)方向的變化 D.組織管理的變化
A.BPR B.CCB C.ARIS D.BPM
A.企業(yè)人員不一定參與到重組的具體工作中 B.要保證BPR項目在啟動時就建立起有效的領(lǐng)導(dǎo)機制 C.只需要重要的企業(yè)員工對BPR項目的理解和參與 D.對無法衡量的部分,BPR實施中盡量包括進來