單項(xiàng)選擇題某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點(diǎn)調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關(guān)政府部門就相關(guān)問題進(jìn)行答復(fù)，此項(xiàng)功能主要體現(xiàn)電子政務(wù)（）服務(wù)的特性。

A.政府信息公開
B.公益便民
C.交流互動
D.在線辦事


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1.單項(xiàng)選擇題

在選項(xiàng)（）中，
①代表的技術(shù)用于決策分析；
②代表的技術(shù)用于從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)知識對決策進(jìn)行支持；
①和②的結(jié)合為決策支持系統(tǒng)（DSS）開辟了新方向，它們也是③代表的技術(shù)的主要組成。

A.①數(shù)據(jù)挖掘，②數(shù)據(jù)倉庫，③商業(yè)智能
B.①數(shù)據(jù)倉庫，②數(shù)據(jù)挖掘，③商業(yè)智能
C.①商業(yè)智能，②數(shù)據(jù)挖掘，③數(shù)據(jù)倉庫
D.①數(shù)據(jù)倉庫，②商業(yè)智能，③數(shù)據(jù)挖掘

2.單項(xiàng)選擇題商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）

A.聯(lián)機(jī)呼叫技術(shù)
B.數(shù)據(jù)整理（ODS）技術(shù)
C.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）技術(shù)
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5.單項(xiàng)選擇題CRM是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。以下關(guān)于CRM的敘述中，（）是正確的。

A.CRM以產(chǎn)品和市場為中心，盡力幫助實(shí)現(xiàn)將產(chǎn)品銷售給潛在客戶
B.實(shí)施CRM要求固化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，面向全體用戶采取統(tǒng)一的策略
C.CRM注重提高用戶滿意度，同時幫助提升企業(yè)獲取利潤能力
D.吸引新客戶比留住老客戶能夠獲得更大利潤是CRM的核心理念

最新試題

對ERP項(xiàng)目最準(zhǔn)確的定位是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

下列（）不是OLAP的實(shí)現(xiàn)方法。

題型：單項(xiàng)選擇題

商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉庫（DW）和（）

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在客戶關(guān)系管理（CRM）中，管理的對象是客戶與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開發(fā)過程中，（）是開發(fā)的主要目標(biāo)。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下敘述正確的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

2002年，《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》（中辦發(fā)（2002）17號）提出我國電子政務(wù)建設(shè)的12項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后來被稱為"十二金工程"。以下（）不屬于"十二金工程"的范疇。

題型：單項(xiàng)選擇題

某市政府門戶網(wǎng)站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點(diǎn)調(diào)查、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多個子欄目，針對政策、法規(guī)、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關(guān)政府部門就相關(guān)問題進(jìn)行答復(fù)，此項(xiàng)功能主要體現(xiàn)電子政務(wù)（）服務(wù)的特性。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，（）不屬于信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)原則。

題型：單項(xiàng)選擇題

電子錢包是電子商務(wù)購物活動中的（）

題型：單項(xiàng)選擇題

近年來，電子商務(wù)在我國得到了快速發(fā)展，很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過因特網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)。從電子商務(wù)類型來說，這種模式屬于（）模式。

題型：單項(xiàng)選擇題