護(hù)理人員培訓(xùn)程序分為（）。

管理者在威信與形象塑造上應(yīng)注意哪些？

過(guò)程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

整體護(hù)理

影響護(hù)理管理的因素有哪些？

護(hù)理人員培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則是：（）

簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)4個(gè)階段，8個(gè)步驟。

護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些？

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)包括哪些？具體內(nèi)容？

護(hù)理人員配置的基本原則有哪些？