單項選擇題信息收集的基本方法有（）。
A.口頭方式、文書傳遞、計算機處理
B.上行傳遞、下行傳遞、計算機處理
C.口頭方式、文書傳遞、直接傳遞
D.文書傳遞、計算機處理、上行傳遞
E.口頭方式、計算機處理、上行傳遞
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1.單項選擇題下列哪項不屬于護理信息的特點：（）
A.生物醫(yī)學屬性
B.相關(guān)性
C.準確性
D.大量性和分散性
E.不確定性
2.單項選擇題護理質(zhì)量評價根據(jù)其評價時間和內(nèi)容分為（）。
A.自我評價與同事評價
B.院內(nèi)評價與院外評價
C.定期評價和不定期評價
D.上級評價與下級評價
E.期中評價與期末評價
3.單項選擇題由于各種原因?qū)е碌囊磺胁环献o理質(zhì)量標準的現(xiàn)象和結(jié)果。這種現(xiàn)象或結(jié)果使患者產(chǎn)生不滿意稱為（）。
A.醫(yī)療事故
B.護理事故
C.醫(yī)療差錯
D.患者不滿意
E.護理質(zhì)量缺陷
4.單項選擇題依據(jù)護理工作內(nèi)容特點、流程、管理要求、護理人員及服務對象特點、需求而制定的護理人員應遵守的準則、規(guī)定、程序和方法是（）。
A.標準化
B.護理程序
C.護理質(zhì)量標準
D.護理準則
E.護理目標
5.單項選擇題根據(jù)管理過程將護理質(zhì)量標準分為（）。
A.綜合質(zhì)量標準、服務質(zhì)量標準、終末質(zhì)量標準
B.要素質(zhì)量標準、過程質(zhì)量標準、終末質(zhì)量標準
C.服務質(zhì)量標準、過程質(zhì)量標準、終末質(zhì)量標準
D.綜合質(zhì)量標準、過程質(zhì)量標準、終末質(zhì)量標準
E.服務質(zhì)量標準、綜合質(zhì)量標準、要素質(zhì)量標準