在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動(dòng)。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）