A.態(tài)度要和藹、柔和 B.循循善誘,以暗示引導(dǎo)患者提供所需資料 C.盡量用通俗語(yǔ)言問(wèn)診 D.直接詢問(wèn)患者,獲取病史資料 E.從簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始問(wèn)起