A.服務(wù)不及時(shí)或者不能提供服務(wù)不會(huì)對(duì)顧客造成嚴(yán)重后果 B.能力不足 C.用“顧客盈門(mén)”造勢(shì)以便建立品牌效應(yīng) D.能力過(guò)剩
A.需求時(shí)間特性 B.需求地點(diǎn)特性 C.需求量大特性 D.需求易變特性
A.庫(kù)存 B.勞動(dòng)時(shí)間 C.外部資源 D.推遲交貨