A.直接性提問(wèn) B.明確性提問(wèn) C.激勵(lì)性提問(wèn) D.征求意見(jiàn)性提問(wèn) E.誠(chéng)實(shí)性提問(wèn)
A.一般性溝通 B.陳述事實(shí)的溝通 C.分享個(gè)人想法 D.分享感覺(jué) E.一致性溝通
A.保持健康的生活方式和情緒 B.不斷充實(shí)自己,提高護(hù)理水準(zhǔn)和溝通技巧 C.真誠(chéng)對(duì)待患者,適當(dāng)表達(dá)移情 D.注意患者角色的特征 E.尊重患者的權(quán)利和人格,最大限度地調(diào)動(dòng)患者積極性