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A.護士與患者的文化背景、價值觀念
B.患者對健康的認識
C.患者及家屬對護理服務(wù)的期待
D.人格的差異
E.護士的態(tài)度、同情心和業(yè)務(wù)水平

A.目的性，在護患關(guān)系中，護士對患者的照顧既有權(quán)利又有專業(yè)和法律的責(zé)任
B.是以患者為中心的認知和情感兩方面的聯(lián)系
C.護士尊重患者，并把每一個服務(wù)對象當作獨特的個體
D.護士尊重患者保守個人秘密的權(quán)利
E.基于護患之間的相互信任、尊重和接受