什么是庫存？怎樣認識庫存的作用？

服務設施選址過程主要考慮業(yè)務和收入這兩個決定性因素。

快件發(fā)運計劃是快件總包的運輸作業(yè)計劃，包括快件總包的發(fā)運時間、路由、車次（航班）、運量、?？拷唤诱军c以及到開時間等，一旦制定了快件發(fā)運計劃就不能更改，必須嚴格執(zhí)行。

作業(yè)計劃解決什么問題？

時間研究的局限性是什么？

從創(chuàng)造社會財富的角度看，下列屬于生產(chǎn)的勞動有（）。

服務設施選址注重成本，生產(chǎn)設施選址注重收入。

服務業(yè)的顧客需求反應時間長。

工作擴大化、職務輪換、工作豐富化的內(nèi)涵是什么？

比較牽引式和推進式的不同點。