①確認(rèn)本*企業(yè)潛在的競爭優(yōu)勢; ②準(zhǔn)確的選擇相對競爭優(yōu)勢; ③明確顯示其獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
①產(chǎn)品差異化; ②服務(wù)差異化; ③渠道差異化; ④員工差異化; ⑤形象差異化。