單項選擇題

傾聽不僅是認(rèn)真和專心地聽，還包括（）

A.盡可能多聽
B.始終保持友好和禮貌
C.不急于表達(dá)自己的觀點
D.不做與傾聽無關(guān)的事情
E.了解對方的意圖和情感

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