A.車票回收箱
B.交接班室
C.車控室
D.站長室
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A.在非付費(fèi)區(qū)，等同票卡無效
B.在付費(fèi)區(qū)，若BOM分析無入站時(shí)間，地點(diǎn)，收乘客全程票價(jià)，發(fā)付費(fèi)出站票
C.在付費(fèi)區(qū)，若BOM有入站時(shí)間，地點(diǎn)且與實(shí)際相符，則發(fā)免費(fèi)出站票
D.在付費(fèi)區(qū)，若BOM分析無入站時(shí)間，地點(diǎn)，收取本次無折扣車程費(fèi)，發(fā)免費(fèi)出站票
A.在付費(fèi)區(qū)，經(jīng)值班員及以上人員確認(rèn)后，填《乘客事務(wù)處理單》，回收車票，發(fā)免費(fèi)出站票。
B.在付費(fèi)區(qū)，經(jīng)值班員及以上人員確認(rèn)后，填《乘客事務(wù)處理單》，回收車票，邊門登記放行。
C.在非付費(fèi)區(qū)，等同票卡無效處理，經(jīng)值班員及以上確認(rèn)后，填《乘客事務(wù)處理單》，回收車票，在BOM上給乘客免費(fèi)發(fā)售一張等值普通車票。
D.該車票須單獨(dú)加封，在對(duì)應(yīng)《乘客事務(wù)處理單》和信封上注明卡號(hào)和“錯(cuò)誤代碼206“，隨報(bào)表上交票務(wù)車間。
A.客運(yùn)營銷中心
B.站務(wù)車間
C.票務(wù)車間
D.站長
A.3
B.5
C.7
D.10
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）
軌道交通運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息，信息內(nèi)容包括（）。
當(dāng)車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進(jìn)行防護(hù)等待維修。
票務(wù)處負(fù)責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準(zhǔn)，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負(fù)責(zé)。
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
在運(yùn)營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為（）
（）是地鐵運(yùn)營信息的收發(fā)中心，對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
SC提示TVM錢箱將滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的，應(yīng)在（）內(nèi)更換錢箱。
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報(bào)區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報(bào)至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
發(fā)生嚴(yán)重客傷事件時(shí)，行車值班員接到報(bào)告后應(yīng)立即報(bào)告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。