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A.能量與物質代謝
B.轉化與解毒
C.吞噬與免疫
D.分泌膽汁
E.造血與凝血

A.當顧客來到收銀臺時，收銀員必須跟顧客打招呼：“您好！請問您有我們的會員卡嗎？”
B.顧客說有時：“您好！請報一下您的手機號碼或者姓名！”
C.顧客說沒有時：“請問您要辦一張我們的會員卡嗎？擁有我們的會員卡的顧客平時可以享受會員價，還可以參加我們的積分送禮活動！”如果此時顧客說不用了，收銀員必須說：“沒關系！”
D.如果顧客愿意辦理：“歡迎您成為我們的會員，請在這里登記一下您的姓名和手機號碼！謝謝！”
E.收銀員掃描完所有商品時必須音量中等清楚地說：“您好！一起是XXX錢！”當收銀員收到顧客的錢時必須說：“您好！收您XXX錢！”打開錢箱后拿出應該找顧客的錢：“您好！找您XX錢，請點一下！”
F.打包好顧客的商品，然后說：“您好！您的商品裝好了，請慢走！/祝您早日康復！”