公共關(guān)系最初使用的大眾傳播工具是（）。

“三個(gè)和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。

政府為達(dá)到長(zhǎng)期的、基本的公關(guān)目的而開展的公關(guān)活動(dòng)稱為（）。

公共關(guān)系在80年代被引入中國，其根本原因是（）。

企業(yè)與供銷部門的關(guān)系屬于（）。

建設(shè)型的公共關(guān)系主要適用于組織的（）時(shí)期。

組織的形象成功與否，取決于（）的評(píng)價(jià)。

所謂“公關(guān)人員應(yīng)有企業(yè)家的頭腦”，是指公關(guān)人員在基本素質(zhì)方面應(yīng)該具備有（）。

企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對(duì)危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。

“以行動(dòng)作為最有力的語言”的公關(guān)類型是（）公關(guān)。