A.頭腦風暴法 B.經(jīng)營單位組合分析法 C.名義小組技術 D.政策指導矩陣 E.德爾菲技術
A.真實 B.可靠 C.完全 D.及時 E.高質(zhì)量
A.關注顧客 B.注重持續(xù)改善 C.關注流程 D.精確測量 E.授權(quán)于員工