單項選擇題說服購買類是培養(yǎng)品牌偏好、（）、改變客戶對產(chǎn)品特性的認識、說服客戶立即購買產(chǎn)品、說服客戶接受銷售訪問。
A.鼓勵消費者轉(zhuǎn)向自己的品牌
B.鼓勵商家轉(zhuǎn)向客戶的品牌
C.鼓勵賣家轉(zhuǎn)向提供商的品牌
D.鼓勵買家轉(zhuǎn)向商家的品牌
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2.多項選擇題為推進我國物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展，提出了指導思想、基本原則和發(fā)展目標意見，發(fā)展目標指的是（）
A.總體目標
B.近期目標
C.階段性目標
D.長期目標
3.單項選擇題《干部選拔任用工作監(jiān)督檢查和責任追究辦法》于什么時候開始施行？（）
A.2019年8月1日
B.2018年8月1日
C.2019年1月13日
D.2019年5月13日
E.2019年4月23日
4.單項選擇題中共中央政治局5月13日召開會議，決定從今年6月開始，在全黨自上而下分兩批開展“（）”主題教育。
A.不忘初心、砥礪前行
B.不放初心，方得始終
C.“開放、創(chuàng)新、智慧、融合”
D.不忘初心、牢記使命
5.單項選擇題人類首張黑洞照片發(fā)布時間是（）
A.4月10日
B.4月11日
C.5月10日
D.5月11日
最新試題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識別"時，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
客戶情緒屬于剛強型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題