填空題

（）就是推銷員在心中假設(shè)顧客肯定會(huì)購(gòu)買商品，然后向顧客詢問(wèn)一些關(guān)鍵性問(wèn)題來(lái)結(jié)束銷售。

答案：假定成交法

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（）又稱抵消處理法、平衡處理法。推銷員在坦率承認(rèn)顧客異議指出的問(wèn)題確實(shí)存在的同時(shí)，指出顧客可以從推銷品及其購(gòu)買條件中得到另外的實(shí)惠，使異議所提問(wèn)題造成的損失得到充分補(bǔ)償。

答案：補(bǔ)償法

推銷方格理論中（1·9）是（）型的推銷員。處于這種心態(tài)的推銷員只關(guān)心顧客不關(guān)心銷售任務(wù)。

答案：顧客導(dǎo)向