下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

試論述什么是“周到服務(wù)”。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。

在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)？

出于（）動(dòng)機(jī)，客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。