單項選擇題網點在服務客戶或處理投訴過程中，經辦人員存在舞弊或履責不到位，導致客戶糾紛或風險給農業(yè)銀行造成損失或不良影響的，按照《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他有關制度，追究（）。
A.大堂經理的責任
B.網點負責人的責任
C.相關責任人的責任
D.內勤行長的責任
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題網點因服務特殊客戶群體，嚴格按照相關規(guī)定提供上門服務或簡化流程辦理業(yè)務后，出現(xiàn)客戶糾紛或風險的，對相關經辦人員予以（）。
A.免責
B.追責
C.減責
D.直接開除
2.單項選擇題培育良好習慣，提升員工素質。實施（）、可視化管理和看板管理，提高員工工作效率、工作質量，改進工作習慣，提升員工素質。
A.分級管理
B.制度管理
C.分類管理
D.定置管理
3.單項選擇題強化安全物品設施維護，預防安全事故發(fā)生，杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生，保障（）。
A.網點整潔干凈
B.網點經營安全
C.網點服務環(huán)境
D.網點舒適整齊
4.單項選擇題減少空間與物品資源的浪費，凈化工作環(huán)境，強化設備的日常保養(yǎng)，降低設備的（），保持有序的運行狀態(tài)，提高運行效率。
A.故障率
B.使用率
C.浪費率
D.維護率
5.單項選擇題以看板形式傳遞信息，統(tǒng)一思想，透明化表達管理要求，盡量用實物、（）等形式讓員工一目了然。
A.照片
B.文字
C.圖形
D.標記
最新試題
給予員工開除處分的，須經本級行職工代表大會通過。
題型：判斷題
營業(yè)網點應在審批時間內開展離行上門服務營銷，原則上不得超出當天營業(yè)網點日常營業(yè)時間。
題型：判斷題
營業(yè)日開始前，設備維護員開啟超級柜臺，登錄后臺管理清機界面，進行前端設備檢測，檢查銀行卡、K寶清點結果和設備日初狀態(tài)。
題型：判斷題
集中辦公區(qū)標配辦公電腦，供網點負責人和員工處理日常公務，同時按照多人共享的原則，標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。
題型：判斷題
受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內，取消評先獎勵資格。
題型：判斷題
新時代網點轉型在功能分區(qū)設置上，要融合咨詢引導、客戶等候、智能服務交易等功能，增強客戶與現(xiàn)場服務人員的交流與互動。
題型：判斷題
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。
題型：判斷題
員工有權向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為，但不得濫用舉報權利，不得誣告詆毀他人。對舉報行為，任何人不得壓制和打擊報復。
題型：判斷題
各級行運營管理部門要定期對網點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護，確保及時投產總行下發(fā)的相關程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
題型：判斷題
自預警信息產生之日起，應在6個月內完成核查。遇重大疑難問題，經上級紀委批準可適當延長辦結時間。核查和處理結果由被指派人員負責錄入應用系統(tǒng)并辦結。
題型：判斷題