判斷題人的本能是傾向于接受所收到的說法和解釋,這被心理學(xué)家稱為“原始的輕信”。

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1.多項選擇題關(guān)于消費者信任的描述正確的有()。

A.消費者的信任雖然穩(wěn)定但也很脆弱
B.信任是居住在消費者腦海里的消費習(xí)慣
C.保持消費者的愉悅感與滿足感,就能很好的維持消費者的信任
D.信任是存在與消費者心里最重要的企業(yè)資產(chǎn)

2.多項選擇題實用的心理暗示法則有哪些?()

A.自然而然的給出心理暗示
B.讓消費者將注意力集中在推銷員給出的暗示上
C.創(chuàng)造將暗示想法轉(zhuǎn)化成購買行為的環(huán)境
D.心理暗示一定要簡單
E.給出肯定的暗示

3.多項選擇題暗示積極表現(xiàn)與反饋有哪些?()

A.引起消費者多商品的判斷與思考
B.吸引消費者的注意力
C.引起消費者對過去經(jīng)歷的回憶
D.導(dǎo)致消費者離開