A.請(qǐng)給我接內(nèi)線
B.請(qǐng)?jiān)谕饷鎰潡l線
C.請(qǐng)給我接外線
D.請(qǐng)您到線外等候一下,這里馬上就好
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A.對(duì)不起,人員超載了,請(qǐng)乘下一部電梯
B.請(qǐng)稍等,賬單馬上準(zhǔn)備好
C.請(qǐng)稍等,行李員馬上就來
D.請(qǐng)稍等,電梯馬上就下來
A.最少的時(shí)間為三十分鐘
B.最低按打三分鐘收費(fèi)
C.最高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是三分鐘
D.最低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是四十五分鐘
A.小心碰頭
B.請(qǐng)大家抬起頭來
C.地面滑,先生請(qǐng)小心往前走
D.我會(huì)好好照顧自己
A.房價(jià)是多少
B.單人間還有嗎
C.標(biāo)準(zhǔn)間的房價(jià)是否打折
D.三個(gè)間還有嗎
A.您剛用過房間的小酒吧嗎
B.請(qǐng)問您需要洗衣服務(wù)嗎
C.請(qǐng)問可以修理房間了嗎
D.您現(xiàn)在可以去飯店的酒吧了
最新試題
酒店對(duì)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的“切客”,主要目的是()
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是()
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
以下信息中,屬于機(jī)密信息的是()。
關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是()。
前廳服務(wù)質(zhì)量的高低,取決于賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與實(shí)際感知之間的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí),下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無關(guān)的是()
酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計(jì)和內(nèi)容,使其既(),也可獲取需要的顧客信息。
酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店()部門。
酒店會(huì)議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用,而且能起到()等作用。