單項選擇題禮貌用語是會務接待服務員用來向賓客表達意愿、交流思想感情和()的重要交際工具。
A.溝通信息
B.做好工作
C.爭取理解
D.求得幫助
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1.單項選擇題在會務接待服務過程中,如遇(),應用手捂住口鼻、面向一旁,避免發(fā)出大聲。
A.咳嗽或打嗝
B.咳嗽或打噴嚏
C.打噴嚏
D.咳嗽或打哈欠
2.單項選擇題在接待賓客前,應檢查自己鼻毛是否過長,如過長應用小剪刀剪短,()。
A.應及時拔去
B.不要當眾去拔
C.不要去拔
D.要當眾去拔
3.單項選擇題會務接待服務員在進餐后如要剔牙,應()。
A.遠離餐桌
B.背對他人
C.用手或餐巾掩蓋
D.用手帕捂嘴
4.單項選擇題對從事會務接待服務的女性來說,()唇膏是不可取的。
A.橙色
B.玫紅色
C.淡紫紅色
D.黑色或紫色
5.單項選擇題女士化妝的總原則是少而精、最恰宜的是()。
A.淺妝、淡妝
B.濃妝
C.艷妝
D.濃淡搭配
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社交禮儀中,()是你的第一名片。
題型:單項選擇題
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達到好的溝通效果,需要做到以下幾點()。
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題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題