客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個(gè)卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計(jì)劃時(shí)，認(rèn)為應(yīng)該就是每天10戶左右（見下表）。請(qǐng)問客戶經(jīng)理小趙在制定客戶拜訪計(jì)劃時(shí)有什么不足之處？

某客戶每周訂貨1次，該客戶上一個(gè)訂貨周期內(nèi)的進(jìn)貨量是100條，上期期末庫(kù)存量是5條，本期期末庫(kù)存量為10條。（1）請(qǐng)計(jì)算該客戶本訂貨周期內(nèi)的實(shí)際銷售量；（2）若該客戶安全庫(kù)存為本周期內(nèi)的實(shí)際銷售量的1.2倍，請(qǐng)計(jì)算該客戶的安全庫(kù)存數(shù)；（3）請(qǐng)根據(jù)該客戶的安全庫(kù)存數(shù)計(jì)算其下一周期的訂貨量；（4）請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶保持合理庫(kù)存的意義。

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬(wàn)箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬(wàn)箱。2007年總銷售量為13、5萬(wàn)箱，一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬(wàn)箱。通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的宏觀、微觀分析，預(yù)測(cè)2008年總銷售量的增長(zhǎng)率將在2007年總銷售量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加1個(gè)百分點(diǎn)，一、二、三類煙的銷售總量的增長(zhǎng)率將在2007年銷售總量增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上增加2個(gè)百分點(diǎn)。請(qǐng)根據(jù)上述資料計(jì)算：（答案均保留兩位小數(shù)）（1）2007年的總銷售量增長(zhǎng)率？（2）2007年的一、二、三類煙銷售總量增長(zhǎng)率？（3）2008年的總銷量銷售增長(zhǎng)率？（4）2008年的一、二、三類煙銷售總量增長(zhǎng)率？（5）2008年的總銷量銷售目標(biāo)？（6）2008年的一、二、三類煙銷售總量目標(biāo)？

以下是某煙草公司2007年部分品類銷售情況統(tǒng)計(jì)請(qǐng)對(duì)該公司現(xiàn)有品類中各品牌的銷量、毛利和潛力狀況進(jìn)行分析，并提出下階段合理優(yōu)化品類的建議。

某煙草公司有X、Y兩個(gè)在價(jià)格檔次分布上具有很強(qiáng)同質(zhì)性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/條這四個(gè)價(jià)格檔次上互為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。下表是X品牌卷煙調(diào)查數(shù)據(jù)匯總（以Y品牌為參照物）。1、計(jì)算：（1）X品牌今年的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。（2）X品牌相對(duì)Y品牌的市場(chǎng)份額（保留小數(shù)點(diǎn)后1位）；2、利用波士頓矩陣法，以Y品牌為參照物，對(duì)X品牌今年在這四個(gè)價(jià)位目標(biāo)市場(chǎng)上的表現(xiàn)情況加以分析評(píng)估。

2008年初，某公司客戶經(jīng)理小劉由城網(wǎng)客戶經(jīng)理調(diào)為農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理，其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的轄區(qū)人口為：6萬(wàn)人，卷煙零售客戶為：170戶，2007年該片區(qū)的卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)是：一類卷煙10%、二類卷煙5%、三類卷煙25%、四類卷煙40%、五類卷煙20%；卷煙銷量是：1680箱。2008年該公司對(duì)該片區(qū)下達(dá)銷售任務(wù)要求是：卷煙銷售總量比上年增長(zhǎng)5％，并且沒有五類卷煙供應(yīng)。1、針對(duì)這些情況，小劉應(yīng)如何制定2008年該片區(qū)的卷煙銷售計(jì)劃。2、小劉到農(nóng)村市場(chǎng)拜訪零售客戶時(shí)，正值農(nóng)村“雙搶”時(shí)節(jié)，小劉應(yīng)該如何把握農(nóng)忙時(shí)節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn)與零售客戶進(jìn)行溝通？

用市場(chǎng)指數(shù)乘以企業(yè)的銷售目標(biāo)能得到各個(gè)銷售區(qū)域的銷售目標(biāo)。

B品牌是國(guó)家“百牌號(hào)”目錄的重點(diǎn)品牌，××煙草公司半年前引入，為了做好B品牌的培育發(fā)展，品牌培育部門選取了銷售B品牌卷煙的10家重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行每日銷售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄：1、從這10個(gè)重點(diǎn)零售客戶的日銷售跟蹤能夠發(fā)現(xiàn)什么銷售異常的情況？2、如果是因?yàn)樨浽床粔蚝团赃呉痪頍熈闶蹜舻蛢r(jià)銷售造成的銷售異常，客戶經(jīng)理應(yīng)怎么辦？

某品牌卷煙2006年度的銷售資料如下表（單位：萬(wàn)支），當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí)，請(qǐng)用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測(cè)2007年1月份該品牌卷煙的銷售量，將預(yù)測(cè)結(jié)果填入表中空白處，并寫出一次移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)。（計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù)）

市場(chǎng)占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，反映企業(yè)或品牌在市場(chǎng)的地位和業(yè)績(jī)。