A.帶來較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇
B.企業(yè)應(yīng)該對(duì)所有客戶“一視同仁”
C.企業(yè)對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)度相對(duì)低的客戶也應(yīng)該提供較好的服務(wù)
D.企業(yè)應(yīng)該區(qū)分不同價(jià)值客戶的期望，但不一定要提供有針對(duì)性的服務(wù)
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A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效評(píng)估
C.績(jī)效溝通
D.績(jī)效反饋
A.時(shí)點(diǎn)存銷比
B.戶均庫(kù)存量
C.社會(huì)庫(kù)存總量
D.存銷比穩(wěn)定指數(shù)
A.品牌廣告效應(yīng)
B.品牌市場(chǎng)表現(xiàn)
C.顧客投訴抱怨
D.品牌形象傳播
A.品字法陳列
B.單排法陳列
C.雙排法陳列
D.直排法陳列
A.客戶資料卡
B.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
C.客戶一覽表
D.客戶名冊(cè)
最新試題
從緊控制本地市場(chǎng)在銷規(guī)格數(shù)量，切實(shí)解決好品牌發(fā)展“依靠誰、發(fā)展誰、兼顧誰”的問題，加速在主要價(jià)位段形成（）相互協(xié)調(diào)發(fā)展的品類布局。
信用修復(fù)一般分為（）兩種形式。
工商企業(yè)要加快實(shí)現(xiàn)（），推動(dòng)營(yíng)銷組織作業(yè)效能持續(xù)提升。
建立卷煙零售客戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)置信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建（）兩種表現(xiàn)形式的信用評(píng)價(jià)模型。信用評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置必須遵循合法、公正、準(zhǔn)確的原則，客觀反映零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)中遵守法定義務(wù)和履行約定義務(wù)的狀態(tài)。
“穩(wěn)中有進(jìn)”主要體現(xiàn)在：（）。
進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)做到守土盡責(zé)內(nèi)容：（）
規(guī)范營(yíng)銷行為，有序開展品牌培育內(nèi)容：（）
各商業(yè)經(jīng)營(yíng)主體要對(duì)現(xiàn)行客戶分檔指標(biāo)進(jìn)行梳理，確保分檔規(guī)則的（），并將分檔規(guī)則面向零售客戶、工業(yè)企業(yè)公開，主動(dòng)接受監(jiān)督。
為便于備案管理，將營(yíng)銷活動(dòng)分為（）四個(gè)類別，不同類別營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。
進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品，打造市場(chǎng)“爆款”，推動(dòng)“真龍”品牌（）均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。