A.內(nèi)部標準是優(yōu)質(zhì)服務的目的，外部標準則是優(yōu)質(zhì)服務的結(jié)果
B.內(nèi)部標準是優(yōu)質(zhì)服務的保障，外部標準則是優(yōu)質(zhì)服務的目的
C.內(nèi)部標準是優(yōu)質(zhì)服務的動因，外部標準則是優(yōu)質(zhì)服務的結(jié)果
D.內(nèi)部標準是優(yōu)質(zhì)服務的條件，外部標準則是優(yōu)質(zhì)服務的目標
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A.重復率高
B.費用高
C.覆蓋面比較小
D.缺少形象表達方式
A.普及性
B.綜合性
C.季節(jié)性
D.周期性
A.使用部門
B.采購部門
C.飯店驗收人員
D.供貨單位
A.營銷調(diào)研是市場營銷工作能夠得以有效開展的信息基礎(chǔ)
B.營銷調(diào)研有助于減小經(jīng)營決策的誤差，從而減小經(jīng)營風險
C.營銷調(diào)研有助于增強經(jīng)營者對市場的適應能力和應變能力
D.營銷調(diào)研的信息量大，因此會降低營銷管理者的決策工作效率
A.促銷方法
B.促銷手段
C.促銷途徑
D.促銷目標
最新試題
計調(diào)工作要求計調(diào)工作人員在工作中應該（）。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。
五星級飯店建筑的就餐位數(shù)不應少于床位數(shù)的（）。
旅行社要構(gòu)建旅游服務協(xié)作網(wǎng)絡是由（）決定的。
以地點作為旅游吸引物的有（）。
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
確定促銷預算應考慮的因素有（）。
景觀地形設計須考慮的限制因素不包括（）。