問答題

【簡答題】公關(guān)危機的特點是什么？

答案： 1.偶發(fā)性。2.未知性。3.不利性。4.嚴重性。5.關(guān)注性。6.危害性。7.普遍性。8.復(fù)雜性。
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【簡答題】公關(guān)管理計劃的概念是什么？
答案： 危機管理計劃是特定企業(yè)或社會組織為了預(yù)防危機的發(fā)生或在危機發(fā)生時盡可能減少損失而制定的書面計劃
問答題

【簡答題】公關(guān)危機管理的概念是什么？
答案： 公關(guān)危機管理是指公共關(guān)系從業(yè)人員在危機意識獲危機觀念的指導下進行預(yù)測，監(jiān)督，控制，協(xié)調(diào)處理的全過程。
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