A.主動加強與媒體的溝通
B.建立醫(yī)院與媒體的溝通機制
C.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，積極主動溝通，正確及時處理
D.充分利用自媒體的便利與優(yōu)勢，主動宣傳醫(yī)療機構(gòu)的正面形象
E.對于不實的負面輿情，要充分相信社會公眾辨別是非的能力，醫(yī)院不必予以理睬
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A.是以傳播健康為主要使命的醫(yī)院健康教育平臺
B.是一種醫(yī)患溝通的形式
C.為會員提供健康和醫(yī)療咨詢服務(wù)
D.俱樂部服務(wù)對象僅限于患者
E.為患者提供有償服務(wù)
A.思維奔逸，情緒高漲
B.老是有一種憂心忡忡、惶恐不安的感覺
C.總是想到死，身體有不適感
D.行為退縮，睡眠習慣改變
E.出汗、發(fā)抖、面部紅熱
A.壓抑自己的期望
B.對自己說“冷靜、冷靜，不能發(fā)火！”
C.找回符合邏輯的思維
D.當談到別人的錯誤時，避免用“從來沒有”“總是”指責別人
E.把憤怒發(fā)泄出來
A.深呼吸
B.記錄自己每日情緒，糾正不合理思維
C.將注意力轉(zhuǎn)移到問題解決上
D.進行正念減壓練習
E.將自己的焦慮情緒轉(zhuǎn)移到患者身上
A.告訴患者他的感覺是正常的
B.對患者的話語怍出反應(yīng)，讓其知道醫(yī)生在傾聽
C.對患者的遭遇表示同情
D.設(shè)身處地地幫助患者解決問題
E.過分沉浸在對方情境中，與患者同喜同悲
最新試題
以下哪些溝通方式可以引導患者和親屬配合治療？（）
村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴重的雙硫侖樣反應(yīng)，好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門，要求衛(wèi)生行政部門追究責任并賠償損失。該案例屬于（）
患者，男，45歲，因“間斷心慌半年，突發(fā)左側(cè)肢體麻木1天”入心內(nèi)科診療，后確診為心律失常、心房纖顫、腦栓塞，征求患者同意后開始啟動口服抗凝藥物華法林的治療。在與患者交流中，下列哪項是最主要的？（）
農(nóng)村患者對村醫(yī)遠期信任度低，依從性差的原因是（）
患者，男，38歲，規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭，需要連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），患者家屬認為都是血液透析，為什么這次透析費用增加不少。與患者家屬交流過程中，下列哪項是重點？（）
患者，男，78歲，因“間斷便血1個月”前來就診，腸鏡檢查見距肛門約4cm處有一側(cè)向發(fā)育型息肉，大小約3cm×2cm，表面糜爛出血，病理檢查提示絨毛管狀腺瘤。針對患者治療方案，在與患者和家屬溝通過程中，下列最合適的內(nèi)容是（）
張先生，45歲，因“口干伴體重減輕8個月”前來就診，測空腹血糖8.3mmol/L，早餐后2小時血糖13.5mmol/L，身高171cm，體重82kg。醫(yī)生在詢問其他病史時，需要重點詢問的是（）
患者，男，68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便，第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶，心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死，需轉(zhuǎn)心內(nèi)科ICU進一步治療。患者家屬認為醫(yī)生治療不正確、不及時才導致病情發(fā)展。這時候與患者及家屬溝通，下面哪條是不合適說的？（）
錢醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)住院患者陳先生出現(xiàn)菌群失調(diào)表現(xiàn)，而繼續(xù)使用既定醫(yī)囑的廣譜抗生素，使患者發(fā)生嚴重的真菌感染，這種情形屬于（）
患者，女，45歲，患甲狀腺功能亢進癥10年，曾用甲巰咪唑治療，但停藥后反復復發(fā)，此次就診，醫(yī)生建議何女士行131I治療，何女士也同意該方案，但十分擔心治療后會出現(xiàn)甲減而需終身服藥。在溝通中，重點應(yīng)與何女士交流（）