單項(xiàng)選擇題托運(yùn)人提出變更或解除貨物運(yùn)輸合同，承運(yùn)人（）。

A.有正當(dāng)理由也不能拒絕
B.無正當(dāng)理由不得拒絕
C.不能拒絕
D.可以拒絕


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)生產(chǎn)物流最本質(zhì)的特點(diǎn)是（）。

A.實(shí)現(xiàn)物品加工附加價(jià)值
B.實(shí)現(xiàn)空間價(jià)值
C.實(shí)現(xiàn)時(shí)間價(jià)值
D.實(shí)現(xiàn)流通價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于入庫單的四聯(lián)之一。

A.儲存憑證
B.倉儲帳頁
C.貨卡
D.送貨清單

4.多項(xiàng)選擇題送貨作業(yè)具有以下哪些特點(diǎn)：（）。

A.便利性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.時(shí)效性
D.可靠性

5.多項(xiàng)選擇題倉儲物資質(zhì)量檢查內(nèi)容包括（）。

A.檢查在庫物品的質(zhì)量有無變化
B.檢查有無超過保管期限
C.檢查帳卡是否記載準(zhǔn)確
D.檢查技術(shù)證件是否齊全，是否證物相符

6.多項(xiàng)選擇題屬于倉儲害蟲物理機(jī)械防治法的有（）。

A.高溫殺毒法
B.低溫殺毒法
C.熏蒸法
D.機(jī)械捕鼠

8.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）屬于鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)。

A.很少受天氣影響
B.安全
C.中長距離運(yùn)費(fèi)低廉
D.運(yùn)輸批量小

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于物流客戶服務(wù)的說法，不準(zhǔn)確的為（）。

A.任何能提高客戶滿意程度的項(xiàng)目，都屬于客戶服務(wù)的范疇
B.客戶服務(wù)是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過程
C.客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識客戶及他們的期望
D.客戶滿意度要達(dá)到100％