A.接打電話的雙方都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)通報(bào)自己的單位、姓名 B.打電話一方首先應(yīng)當(dāng)詢問對(duì)方接聽電話是否方便 C.打電話時(shí)注意對(duì)方上下班時(shí)間 D.接電話時(shí)如果對(duì)方要找的人不在,可以直接掛掉電話
A.禮貌性重復(fù)法,即在交談中盡量稱呼對(duì)方的姓名 B.詞匯記憶法,把對(duì)方的姓名與可能有聯(lián)系的詞匯關(guān)聯(lián)起來記憶 C.圖像記憶法,,即把對(duì)方的姓名與對(duì)方形象中某個(gè)特點(diǎn)聯(lián)系起來記憶 D.回憶法,即每次見面完后,都多將姓名與人物對(duì)應(yīng)回憶來記憶
A.當(dāng)介紹者做了介紹后,被介紹者一般應(yīng)起立、應(yīng)給對(duì)方善意而禮貌的關(guān)注 B.當(dāng)介紹者做了介紹后,身份高于對(duì)方的可以不起立回應(yīng) C.當(dāng)介紹者做了介紹后,可以通過握手友好的表示尊敬與信任,一般卑者應(yīng)該先伸手 D.當(dāng)介紹者做介紹時(shí),被介紹者不應(yīng)該表現(xiàn)得心不在焉,也不可讓周圍其他的事分散你的注意力