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A.站在顧客的立場(chǎng)為對(duì)方著想
B.要求顧客自己書寫過(guò)程經(jīng)歷
C.表明自己無(wú)能為力
D.挑剔顧客態(tài)度不好

A.點(diǎn)鈔機(jī)放在收銀員正前方
B.開通電源，檢查各機(jī)件是否完好，運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常
C.觀察下鈔是否通暢、整齊，計(jì)數(shù)是否完整
D.調(diào)試捻鈔拉力，達(dá)到緊、咬、塞的要求