縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營(yíng)的或?qū)Φ种坪蛨?bào)告其違規(guī)行為的工作人員打擊報(bào)復(fù)的，給予警告至降級(jí)處分。

辦理贛通卡業(yè)務(wù)時(shí)錄入車輛信息時(shí)車輛品牌型號(hào)、車輛識(shí)別代號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)編號(hào)、車輛顏色、車型、長(zhǎng)寬高、貨車噸位、客車座位應(yīng)與駕駛證一致。

柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時(shí)，必須嚴(yán)格審查客戶提交資料的真實(shí)性、完整性，準(zhǔn)確錄入客戶信息，提交具有審核權(quán)限人員審核。

庫(kù)柜員可同時(shí)持有金庫(kù)尾箱和業(yè)務(wù)尾箱，其他人員不能同時(shí)持有兩個(gè)尾箱。

智能柜臺(tái)掛失改密，無(wú)條件現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)及后臺(tái)身份審核，支持卡、存折及一本通辦理。

手機(jī)銀行系統(tǒng)管理員按照崗位分離、權(quán)限制約的原則進(jìn)行設(shè)置，可以進(jìn)行頂崗、混崗業(yè)務(wù)操作。

客戶只能在銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶。

舉報(bào)人在超過(guò)辦理時(shí)限得不到答復(fù)的，有權(quán)提出質(zhì)詢，要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

違反議事規(guī)則或決策程序，個(gè)人或少數(shù)人決定重大問(wèn)題決策、干部人事任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金調(diào)度、大額貸款發(fā)放、大額財(cái)務(wù)開(kāi)支等重大事項(xiàng)，造成不良后果的，給予警告至記大過(guò)處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)或撤職處分；后果特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開(kāi)除處分。

違規(guī)制卡、制密，或違規(guī)訂購(gòu)、使用和保管各種銀行卡重要空白憑證、空白卡以及待發(fā)出的銀行卡、密碼信封的，給予警告至記大過(guò)處分；后果嚴(yán)重的，給予降級(jí)至留用察看處分；后果特別嚴(yán)重的，給予開(kāi)除處分。