單項選擇題

“所謂溝通，就是一個人必須知道說什么；什么時候說；對誰說；怎么說。”此話出自于（）。

A.彼得.克魯?shù)?br /> B.彼得.魯克德
C.彼得.德克魯
D.彼得.德魯克

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單項選擇題

節(jié)奏是有聲語言中的“（）”，把控著溝通對話的進度頻率和思想感情的起伏變化。

A.指揮
B.教練
C.船長
D.引導員

單項選擇題

以下屬于語氣感情色彩中“喜”的情緒的是（）。

A.“你好”，
B.“氣滿聲高”
C.“氣少聲平”
D.“您好，XX號為您服務(wù)”