A.結(jié)算錯誤、多收錢款、少找錢
B.包裝作業(yè)失當(dāng)，導(dǎo)致商品損壞
C.入袋不完全，遺留顧客的商品
D.對顧客的詢問其回答語言不耐煩、敷衍、出言不遜等
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A.百貨商店
B.藥店
C.超市
D.購物中心
A.電子防盜系統(tǒng)
B.防盜鏡
C.聲磁電子防盜系統(tǒng)
D.安排專人防盜
A.電子防盜系統(tǒng)
B.防盜鏡
C.聲磁電子防盜系統(tǒng)
D.安排專人防盜
A.不予理會，這樣的顧客比較安全
B.派專人跟隨防范
C.店員應(yīng)隨時注意，有可疑情況時可主動上前服務(wù)
D.要求保安監(jiān)視
A.在每日的銷售高峰期就要逐漸打折降價出售
B.銷售不完的做必要處理后可在第二天繼續(xù)銷售
C.銷售高峰期過后營業(yè)結(jié)束前就須下架銷毀
D.銷售高峰后退回供應(yīng)商處
最新試題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
在商務(wù)活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們在商務(wù)活動中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
營業(yè)員對商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
以下不屬于超級市場的目標(biāo)顧客的是（）。
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。