單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

服務(wù)有什么特性？（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

下列屬于個人形象要素的是（）